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果粉师傅:O2O模式下的新连锁、新服务、新零售
2019-01-10  次浏?#39304;?#26469;源:鹏为官网

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近日,鹏为软件携手果粉师傅,双方将合力构建专业CRM会员工单维保多门店服务平台,基于E/6 Coud CRM平台、移动应用平台V5、通过多领域协同,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化经营平台,建立企业以数据为驱动、以消费者为中心的泛服务业态,建立资源共享赋能平台,支撑企业快速创新发展。

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果粉师傅隶属于世纪酷麦(北京)科?#21152;?#38480;公司旗下的服务品牌,是专注于苹果产品速修的服务平台。致力于解决企业和个人苹果产品的维修问题、产品购买、二手交易、技巧教学,为企业和苹果用户提供安全、高效、透明、质优的速修服务。果粉师傅致力于将最贴心的苹果速修服务及最好的周边产品带给苹果用户,以“诚信赢得客户,品质赢得?#35272;怠?#30340;企业服务理念,打造果粉心中口碑最好的苹果速修服务平台。

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果粉师傅是O2O模式下的新连锁、新服务、新零售的典范,以追求用户极致体验及服务场景为目标,为用户提供更体贴的用户体验、全新的连锁模式、全新的经营模式。

  • 更体贴的用户体验

从用户进店前、到店再到消费结束,处处存在着用户体验,实体店的主要优势正在于打造以场景为中心的用户体验,增强消费者对商品品质和品牌的认知。所以能否给消费者更好的体验是所有新连锁的首要前提。

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  • 全新的连锁模式

传统连锁经营一般是直营和特许相结合。一开始做直营,单店盈利模式成功之后,通过特许?#29992;?#36805;速复制,扩张规模。随着线上企业的入场,竞争的日益残酷,仅仅靠着品牌吸引力,就能坐等合作商找上门已经是痴心妄想。新连锁要在特许连锁模式的创新上有所突破,帮助直营机构、?#29992;?#21830;、合作伙伴把店开起来,稳定经营,拿到利润。

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  • 全新的经营模式

新经营模式的需求在整体商业流程的再造,产业链的业务拆分中被提出来,这?#24425;?#26032;连锁最给人期待的?#26041;冢?#21487;以说企业效率提升,盈利如期实现,前端用户体验能否改善,都在经营模式中。通过经营模式的迭代与快速复制,统一连锁经营,最大化提升经营模式的统一与快速复制。

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  • 全新的智能管控平台

全新的智能管控平台,助力全渠道营销 , 提高会员?#39029;?#24230;及粘性 , 重构人货场 , 重塑品牌价值 , 统一运营平台 , 全渠道数据支撑,同时配合线上连锁经营系统进?#22411;?#19968;流程管理,智能监控监管,达到管理效益最大化。

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目前,果粉师傅已经为近千家全国知名企业提供过企业专场服务,包括百度、新浪、搜狐、优酷、美团网、中央电视台、北京电视台、36氪、天使汇、Binggo创客空间、WE+空间、多牛传媒、一起作业、中企动力、北京电影学院、拉手网、洛可可、世纪佳缘、北京银?#23567;?#28006;发银?#23567;?#21152;拿大广播公司、凤凰卫视、水晶石、保利集团、索尼唱片公司、中国建筑设计研究院、暴风影音、锐意网、磨练琴房、点开微商城、汪正影业、美道家、MILI、IQUNIX、爱芽科技、莱斯、吉洛优品、哇牛网、美澳居、号码生活等知名企业。

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